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# OAP - OLHI: L'OAP (Ombudsman des assurances de personnes) et l'OLHI sont la même entité : le service canadien de règlement des différends pour l'assurance vie et maladie. Il s'agit d'un organisme public, gratuit et impartial

## Sitemaps
[XML Sitemap](https://olhi-oap.ca/sitemap_index.xml): Includes all crawlable and indexable pages.

## Articles
- [Lancement de notre nouveau site Web](https://olhi-oap.ca/actualites/lancement-de-notre-nouveau-site-web/): Nous sommes heureux d’annoncer le lancement du nouveau site Web de l’OAP.  
- [Offrir de la clarté dans un moment de vulnérabilité](https://olhi-oap.ca/actualites/offrir-de-la-clarte-dans-un-moment-de-vulnerabilite/): L’OAP s’est assuré que le consommateur reçoive une explication claire.
- [Préserver l’équité dans les différends liés aux soins médicaux d’urgence](https://olhi-oap.ca/actualites/preserver-lequite-dans-les-differends-lies-aux-soins-medicaux-durgence/): Cette affaire illustre la manière dont le processus de l’OAP peut mener à des résultats concrets.
- [Obtenir une indemnisation juste après une urgence](https://olhi-oap.ca/actualites/obtenir-une-indemnisation-juste-apres-une-urgence/): Un couple a dû écouter son voyage à l'étranger en raison d'une urgence et rentrer précipitamment à la maison. Se sentant trompé et désorienté, le couple s'est tourné vers l'OAP.
- [Décoder un langage contractuel complexe](https://olhi-oap.ca/actualites/decoder-un-langage-contractuel-complexe/): Cette résolution illustre le rôle de l’OAP, qui aide les consommateurs.
- [Se sentir soutenu durant une maladie grave](https://olhi-oap.ca/actualites/se-sentir-soutenu-durant-une-maladie-grave/): Le consommateur a consulté l'OAP pour obtenir de l'aide.
- [Rapport annuel 2025](https://olhi-oap.ca/actualites/rapport-annuel-2025/): Nous avons le plaisir d’annoncer la publication du Rapport annuel 2025 de l’Ombudsman des assurances de personnes (OAP).
- [L’Ombudsman des assurances de personnes annonce une transition au sein du conseil d’administration: départ de membres de longue date et nomination de deux nouveaux administrateurs](https://olhi-oap.ca/actualites/transition-conseil-dadministration/): Toronto (Ontario) — L’Ombudsman des assurances de personnes (OAP) annonce le départ de membres de longue date de son conseil d’administration, la Dre Janice MacKinnon et Claude Garcia, ainsi que la nomination de deux nouveaux administrateurs, Charlene Butler et Mary Nemeth, à compter de l’assemblée générale annuelle de l’OAP tenue le 16 septembre 2025.
- [L’Ombudsman des assurances de personnes annonce la démission de la présidente de longue date, Dre Janice MacKinnon, et la nomination de son successeur, M. Dan Levert](https://olhi-oap.ca/actualites/demission-dre-janice-mackinnon/): Toronto (Ontario) – Le conseil d’administration de l’Ombudsman des assurances de personnes (OAP) annonce la démission de la Dre Janice MacKinnon à titre de présidente du conseil, en date du 3 avril 2025, après quatorze années de service dévoué. Le conseil a nommé à l’unanimité M. Dan Levert comme nouveau président, également à compter du 3 avril 2025.
- [L’Ombudsman des assurances de personnes nomme une nouvelle Première ombudsman adjointe](https://olhi-oap.ca/actualites/lombudsman-des-assurances-de-personnes-nomme-une-nouvelle-premiere-ombudsman-adjointe/): Montreal, Quebec – Stéphanie Robillard, directrice générale et ombudsman de l’Ombudsman des Assurances de Personnes (OAP) a annoncé que Dorothée Beaupré Bernier a été nommée première ombudsman adjointe et conciliatrice à compter du 9 septembre 2024. 
- [L’Ombudsman des assurances de personnes nomme une nouvelle directrice générale et ombudsman](https://olhi-oap.ca/actualites/lombudsman-des-assurances-de-personnes-nomme-une-nouvelle-directrice-generale-et-ombudsman/): Montréal, Québec – Le conseil d’administration de l’Ombudsman des Assurances de Personnes (OAP) a annoncé que Me Stéphanie Robillard a été nommée directrice générale et ombudsman à compter du 2 juillet 2024.
- [Qu’est-ce qu’un Ombudsman ? Qu’est-ce qu’un mode alternatif de règlement des conflits (MARC) ?](https://olhi-oap.ca/actualites/quest-ce-quun-ombudsman/): Nous sommes l’Ombudsman des assurances de personnes (l’OAP). Nous offrons aux consommateurs canadiens qui possèdent une assurance vie ou une assurance santé un service public de mode alternatif de règlement des conflits qui est gratuit, bilingue, indépendant et impartial.
- [Comment retrouver une assurance-vie d’un défunt](https://olhi-oap.ca/actualites/comment-retrouver-une-assurance-vie-dun-defunt/): Si vous êtes chargé de régler les finances d’un être cher décédé, l’une de vos tâches pourrait être de savoir s’il avait une police d’assurance-vie.

## Pages
- [Formulaire d’autorisation](https://olhi-oap.ca/formulaire-dautorisation-de-loap/): Avant de poursuivre, nous vous demandons de lire et de signer notre formulaire Autorisation et entente – Services de règlement des différends.
- [Foire aux questions (FAQ)](https://olhi-oap.ca/plaintes/foire-aux-questions-faq/): Il s’agit d’une décision écrite de votre assureur qui explique sa position finale concernant votre plainte.
- [Ressources externes](https://olhi-oap.ca/ressources-externes/): Nous vous proposons ci-dessous différentes ressources externes susceptibles de vous être utiles. Elles sont fournies à titre informatif seulement, et nous ne pouvons garantir le contenu ou les services offerts par ces sites.
- [Études de cas](https://olhi-oap.ca/plaintes/etudes-de-cas/): Les désaccords et les plaintes ont également des répercussions sur les activités des compagnies participantes. Dans des situations tendues, où les émotions sont fortes, notre équipe agit comme un interlocuteur impartial. Guidée par l’équité et l’empathie, l’équipe met à profit son expertise et travaille pour trouver la meilleure solution pour toutes les parties concernées.
- [Anciennes polices](https://olhi-oap.ca/rechercher-une-police/anciennes-polices/): Il n'est pas toujours facile d'identifier l'assureur associé à une police, surtout lorsque les compagnies ont changé de nom, ont fait l'objet de restructurations, ou encore ont fusionné ou ont été acquises au fil du temps.
- [Rechercher une police d’une personne décédée](https://olhi-oap.ca/rechercher-une-police/recherche-de-police-personne-decedee/): Ce service vise à faciliter le partage d'informations pertinentes entre les demandeurs et les assureurs participants afin d'aider à repérer une police d'assurance d'une personne décédée. L'OAP n'effectue aucune recherche dans les dossiers des assureurs et ne détermine pas l'existence d'une police.
- [Compagnies participantes](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/)
- [Brochure](https://olhi-oap.ca/pour-les-assureurs/brochure/): Les compagnies participantes peuvent inclure une brochure de l’OAP dans les lettres de position finale adressées aux consommateurs, en plus de fournir nos coordonnées dans ces lettres. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les brochures de l’OAP en anglais et en français qui expliquent la procédure de dépôt d’une plainte pour les consommateurs d’assurance de personnes.
- [Foire aux questions (FAQ)](https://olhi-oap.ca/pour-les-assureurs/foire-aux-questions/): La législation canadienne exige que la plupart des compagnies d’assurance de personnes adhèrent à un service indépendant de règlement des différends. La majorité des assureurs de personnes au Canada sont des compagnies participantes de l’OAP.
- [Contacts pour les plaintes auprès des assureurs](https://olhi-oap.ca/plaintes/contacts-plainte-assureur/)
- [Notre processus](https://olhi-oap.ca/plaintes/processus-plaintes/): Pour que l'OAP puisse effectuer un examen formel :
- [Gestion des Cookies](https://olhi-oap.ca/gestion-des-cookies/)
- [Plan du site](https://olhi-oap.ca/plan-du-site/)
- [Éducation publique](https://olhi-oap.ca/a-propos/education-publique/): Pour les organisations
- [Pour les assureurs](https://olhi-oap.ca/pour-les-assureurs/): La législation canadienne exige que la plupart des sociétés d’assurance de personnes participent à un service indépendant de règlement des différends. L’OAP est le service indépendant de règlement des plaintes et d’information destiné aux consommateurs d’assurance de personnes au Canada. Les sociétés d’assurance qui participent à l’OAP sont appelées « compagnies participantes ».
- [Gouvernance](https://olhi-oap.ca/a-propos/gouvernance/): La gouvernance de l'OAP assure son indépendance, son intégrité et son imputabilité.
- [Rapports annuels](https://olhi-oap.ca/a-propos/rapports-annuels/): Cette page présente les rapports annuels de l'OAP, qui rendent compte de nos activités, de nos réalisations et des tendances observées dans le traitement des plaintes.
- [Nous joindre](https://olhi-oap.ca/nous-joindre/): Vous avez une question ou souhaitez nous contacter? Voici les différentes façons de nous joindre.
- [Rechercher une police](https://olhi-oap.ca/rechercher-une-police/): Besoin d'aide pour retrouver une police d’assurance vie perdue concernant une personne décédée?
- [Équipe de direction](https://olhi-oap.ca/a-propos/equipe-de-leadership/): L’équipe de direction de l’OAP assure l’orientation stratégique et supervise la gestion et l’administration courantes de l’organisation. Elle veille à ce que les activités de l’OAP soient menées de manière efficiente, indépendante et conformément à son mandat. Réunissant des professionnels impartiaux possédant de l’expérience en assurance et dans des disciplines connexes, l’équipe de direction soutient la prestation efficace des services de l’OAP. 
- [Actualités](https://olhi-oap.ca/actualites/)
- [Conseil d’administration](https://olhi-oap.ca/a-propos/conseil-dadministration/): L'indépendance de l'OAP est soutenue par divers mécanismes, notamment par la gouvernance et le leadership du conseil d'administration.
- [Plaintes](https://olhi-oap.ca/plaintes/): Vous n'êtes pas satisfait de la décision de votre assureur? Nous sommes là pour vous aider.  
- [À propos](https://olhi-oap.ca/a-propos/): L’Ombudsman des assurances de personnes (OAP) est un service public gratuit, rapide, indépendant et impartial de règlement des différends, destiné à aider les consommateurs canadiens à résoudre leurs différends en assurance de personnes.
- [Accueil](https://olhi-oap.ca/): Pour vos préoccupations en assurance de personnes
- [Politique de confidentialité](https://olhi-oap.ca/politique-de-confidentialite/): La politique sur la protection de la vie privée de l’Ombudsman des assurances de personnes (OAP Canada) énonce comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels. Veuillez lire attentivement la politique avant d’utiliser ce site Web.

## Fiches membre
- [Chevaliers de Colomb](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/chevaliers-de-colomb/)
- [La Compagnie d’Assurance Générale Co-operators](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/la-compagnie-dassurance-generale-co-operators/)
- [Compagnie d’assurance-vie CIBC Limitée](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/compagnie-dassurance-vie-cibc-limitee/)
- [Assomption Compagnie Mutuelle d’Assurance-Vie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/assomption-compagnie-mutuelle-dassurance-vie/)
- [Équitable Compagnie d’Assurance-Vie du Canada](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/equitable-compagnie-dassurance-vie-du-canada-2/)
- [Zurich Canada](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/zurich-canada/)
- [La Compagnie d’Assurance-vie Wawanesa](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/la-compagnie-dassurance-vie-wawanesa/)
- [UV Assurance](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/uv-insurance/)
- [TruStage Vie du Canada](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/trustage-vie-du-canada/)
- [Trans Global Insurance/Trans Global Life](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/trans-global-insurance-trans-global-life/)
- [Société d’assurance-vie des enseignantes et enseignants (fraternelle), La](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/societe-dassurance-vie-des-enseignantes-et-enseignants-fraternelle-la/)
- [TD, Compagnie d’assurance-vie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/td-compagnie-dassurance-vie/)
- [Financière Sun Life](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/financiere-sun-life/)
- [Serenia Life](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/serenia-life/)
- [Saskatchewan Blue Cross](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/saskatchewan-blue-cross/)
- [Reliable, Compagnie d’Assurance-Vie, La](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/reliable-compagnie-dassurance-vie-la/)
- [Compagnie d’assurance vie RBC](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/compagnie-dassurance-vie-rbc/)
- [Croix Bleue Quebec](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/croix-bleue-quebec/)
- [Compagnie d’Assurance-Vie Primerica du Canada, La](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/compagnie-dassurance-vie-primerica-du-canada-la/)
- [Compagnie d’assurance-vie Pavonia de Michigan](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/compagnie-dassurance-vie-pavonia-de-michigan/)
- [Pacific Blue Cross](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/pacific-blue-cross/)
- [Old Republic Insurance Company of Canada](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/old-republic-insurance-company-of-canada/)
- [New York Life, Compagnie d’assurance](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/compagnie-dassurance-new-york-life/)
- [Assurance-Vie Banque Nationale, Compagnie d’assurance-vie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/assurance-vie-banque-nationale-compagnie-dassurance-vie/)
- [Munich Reinsurance America, Inc.](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/munich-reinsurance-america-inc/)
- [Croix Bleue Medavie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/croix-bleue-medavie/)
- [Manuvie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/manuvie/)
- [Manitoba Blue Cross](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/manitoba-blue-cross/)
- [Nord-américaine, première compagnie d’assurance, La](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/nord-americaine-premiere-compagnie-dassurance-la/)
- [Ivari](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/ivari/)
- [Industrielle Alliance, Assurance et services financiers inc.](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/industrielle-alliance-assurance-et-services-financiers-inc/)
- [Humania Assurance Inc.](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/humania-assurance-inc/)
- [Group Medical Services (GMS Insurance Inc.)](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/group-medical-services-gms-insurance-inc/)
- [Green Shield Assurance](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/green-shield-assurance/)
- [Green Shield Canada](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/green-shield-canada-2/)
- [Foresters Life](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/foresters-life/)
- [Foresters](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/foresters/)
- [First Canadian Insurance Corporation](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/first-canadian-insurance-corporation/)
- [Europ Assistance](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/europ-assistance/)
- [Empire, Compagnie d’Assurance-Vie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/empire-compagnie-dassurance-vie/)
- [Desjardins Sécurité financière, compagnie d’assurance vie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/desjardins-securite-financiere-compagnie-dassurance-vie/)
- [Compagnie d’Assurance-Vie CUMIS, La](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/compagnie-dassurance-vie-cumis-la/)
- [Compagnie d’assurance Combined d’Amérique](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/compagnie-dassurance-combined-damerique/)
- [Co-operators, Compagnie d’Assurance-Vie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/co-operators-compagnie-dassurance-vie/)
- [CIGNA du Canada compagnie d’assurance sur la vie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/cigna-life-insurance-company-of-canada/)
- [Chubb du Canada Compagnie d’Assurance-Vie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/chubb-du-canada-compagnie-dassurance-vie/)
- [Canassurance compagnie d’assurance](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/canassurance-compagnie-dassurance/)
- [Compagnie d’assurance-vie Première du Canada (Securian)](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/compagnie-dassurance-vie-premiere-du-canada-securian/)
- [Compagnie d’Assurance du Canada sur la Vie, La](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/compagnie-dassurance-du-canada-sur-la-vie-la/)
- [BMO Société d’assurance-vie](https://olhi-oap.ca/a-propos/liste-des-compagnies-participantes/bmo-societe-dassurance-vie/)

## Membres du conseil d'administration
- [Geoff Plant, O.C.-B., c.r.](https://olhi-oap.ca/a-propos/conseil-dadministration/geoff-plant-obc-c-r/): Geoff Plant est avocat et médiateur à Vancouver. Il est avocat au sein du cabinet d’avocats Gall Legge Grant Zwack LLP. Me Plant a servi à titre de député de l’Assemblée législative de la Colombie-Britannique de 1996 à 2005 et a été procureur général et ministre responsable des négociations de traités en Colombie-Britannique. Il était également le ministre responsable de l’Assemblée des citoyens sur la réforme électorale.
- [Mary Nemeth](https://olhi-oap.ca/a-propos/conseil-dadministration/mary-nemeth/): Mary Nemeth a pris sa retraite en tant que vice-présidente exécutive et directrice financière de Wawanesa Mutual Insurance Company. Avant d’occuper ce poste, Mme Nemeth a occupé pendant plus de 25 ans plusieurs postes de direction chez Wawanesa Insurance, notamment celui de vice-présidente principale et cheffe de la gestion des risques, et celui de vice-présidente et cheffe de l’exploitation de Wawanesa Vie.
- [Frank Swedlove](https://olhi-oap.ca/a-propos/conseil-dadministration/frank-swedlove/): Frank Swedlove est le président sortant de l’Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes (ACCAP) et il a également agi à titre de premier président de la Global Federation of Insurance Associations (GFIA).
- [Dr Dieter Kays](https://olhi-oap.ca/a-propos/conseil-dadministration/dr-dieter-kays/): Administrateur d’entreprise, le Dr Dieter Kays est diplômé du programme de l’IAS et titulaire d’un doctorat en leadership organisationnel. Il a été président de la commission des pensions de l’église Luthérienne du Canada. Il a siégé au conseil de l’hôpital St. Mary’s à Kitchener, notamment à titre de président, puis au conseil de l’hôpital Grand River. Il est actuellement secrétaire du conseil d’administration du Primary Care Network pour la région de Waterloo, une initiative du ministère de la Santé de l’Ontario visant à assurer l’accès aux soins de santé primaires pour tous les Ontariens. 
- [Leah Myers](https://olhi-oap.ca/a-propos/conseil-dadministration/leah-myers/): Leah Myers est une dirigeante chevronnée du secteur public à la réputation bien établie, avec 30 années de carrière au sein du gouvernement de l’Ontario à façonner de nouvelles orientations stratégiques, à collaborer avec un large éventail de parties prenantes et à diriger des initiatives complexes. Elle est également administratrice agréée (IAS.A).
- [Louise Shiller](https://olhi-oap.ca/a-propos/conseil-dadministration/louise-shiller/): Louise Shiller est une ombudsman qui travaille actuellement dans le secteur de l’éducation au niveau postsecondaire. Son travail dans le domaine des services d’ombudsman a porté sur les pratiques exemplaires, y compris les évaluations, l’élaboration de politiques, l’enquête équitable, la responsabilisation, la médiation, la réconciliation et les changements systémiques positifs.
- [Dan Levert](https://olhi-oap.ca/a-propos/conseil-dadministration/dan-levert/): Dan Levert est ingénieur et avocat en construction de St. John’s (Terre-Neuve). Il est membre de l’Institut canadien des ingénieurs et du Collège canadien des avocats en droit de la construction. Il a été président et chef de la direction d’Ingénieurs Canada de 1998 à 2000. Avant de prendre sa retraite en 2015, Me Levert était avocat général associé à la Kiewit Corporation, une entreprise de construction dont le volume annuel est de 12 milliards de dollars. Au cours d’une carrière qui s’étend sur plus de 30 ans, Me Levert a participé à bon nombre des plus grands projets d’infrastructure au Canada, soit les projets hydroélectriques, miniers, pétroliers et gaziers. La plupart de ces mégaprojets ont nécessité des négociations multipartites complexes avec les Premières Nations, les gouvernements fédéral, provinciaux et municipaux, ainsi qu’avec les propriétaires, les concepteurs et les entrepreneurs effectuant les travaux de construction. Depuis 2000, il travaille dans les industries pétrolière, gazière et minière de Terre-Neuve-et-Labrador. À titre d’avocat de projet pour la conception et la construction de la plateforme pétrolière extracôtière de Hebron, d’une valeur de 10 milliards de dollars, il a été membre du conseil d’administration de la Hebron Project Employers’ Association, qui a maintenu la paix sociale tout au long du projet d’une durée de sept ans. Me Levert, un arbitre et un médiateur qualifié, s’est concentré sur le règlement des différends de façon amicale et équitable, évitant ainsi des litiges coûteux et longs. Francophone du Nouveau-Brunswick, Me Levert a des liens solides avec sa province d’origine, où résident ses frères et sœurs, et avec son alma mater, University of New Brunswick. À titre de président du conseil d’administration de l’OAP, Me Levert possède une vaste expérience des relations avec de multiples intervenants, de l’établissement de consensus et du règlement extrajudiciaire des différends.
- [Charlene Butler](https://olhi-oap.ca/a-propos/conseil-dadministration/charlene-butler/): Charlene Butler est une cadre supérieure accomplie et une membre du conseil d’administration qui compte plus de 30 ans d’expérience dans la direction et la transformation d’organismes dans divers secteurs, notamment l’énergie, le gouvernement, l’assurance et l’éducation. Mme Butler est actuellement membre du conseil d’administration à temps plein. Outre l’OAP, elle siège actuellement au Conseil de surveillance de la profession actuarielle, au conseil d’administration de l’Alberta Lawyers Indemnity Association, au conseil d’administration du Bow Valley Primary Care Network et à celui de ChatterHigh. Parmi ses fonctions récentes figurent le comité d’experts du gouvernement de l’Alberta sur le financement et la compétitivité de l’enseignement postsecondaire, le conseil des gouverneurs de l’Université de l’Alberta, l’ancienne présidence de l’Alberta Automobile Insurance Rate Board et l’ancienne présidence de la Mental Health Foundation.