Les compagnies participantes peuvent inclure une brochure de l’OAP dans les lettres de position finale adressées aux consommateurs, en plus de fournir nos coordonnées dans ces lettres. Vous trouverez ci-dessous des liens vers les brochures de l’OAP en anglais et en français qui expliquent la procédure de dépôt d’une plainte pour les consommateurs d’assurance de personnes.
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