Comment l’OAP peut vous aider
Vous n’êtes pas satisfait de la décision de votre assureur? Nous sommes là pour vous aider.
L’Ombudsman des assurances de personnes (OAP) offre un examen gratuit et impartial des plaintes visant les compagnies d’assurance de personnes au Canada.
L’OAP peut vous aider de plusieurs façons :
- Répondre à vos questions sur le processus de traitement des plaintes
- Vous guider sur la façon de présenter votre plainte à votre assureur si ce n’est pas déjà fait
- Communiquer avec votre assureur en votre nom s’il n’a pas répondu à votre plainte dans un délai de 90 jours
- Examiner votre plainte si vous n’êtes pas satisfait de la position finale de votre assureur
