Toronto (Ontario) — L’Ombudsman des assurances de personnes (OAP) annonce le départ de membres de longue date de son conseil d’administration, la Dre Janice MacKinnon et Claude Garcia, ainsi que la nomination de deux nouveaux administrateurs, Charlene Butler et Mary Nemeth, à compter de l’assemblée générale annuelle de l’OAP tenue le 16 septembre 2025.
La Dre MacKinnon a été nommée au conseil d’administration en tant qu’administratrice indépendante en 2005 et a été élue présidente en 2011. Janice a quitté ses fonctions de présidente en avril de cette année et a été remplacée par Dan Levert.*
La Dre MacKinnon a mené une carrière remarquable dans le milieu universitaire, en politiques publiques et au sein du gouvernement, où elle a été ministre au sein du cabinet de la Saskatchewan pendant une décennie. Elle siège actuellement au sein de plusieurs conseils, dont celui des gouverneurs de l’Université de l’Alberta, et est professeure de politique budgétaire à l’Université de la Saskatchewan. Elle a contribué à guider l’OAP durant une période de changements importants et a introduit des améliorations majeures en matière de gouvernance.
M. Garcia s’est joint au conseil en 2006 à titre d’administrateur issu de l’industrie. Ancien président des opérations canadiennes de Standard Life, il a apporté un leadership exceptionnel et une connaissance approfondie du secteur à la gouvernance de l’OAP. Son expertise en assurance vie et santé, en gouvernance et en politiques publiques a permis à l’OAP de relever des défis complexes tout en renforçant son engagement envers un service impartial et transparent.
Charlene Butler se joint au conseil à titre d’administratrice indépendante et Mary Nemeth en tant qu’administratrice issue de l’industrie. Toutes deux ont été nommées par les membres de l’OAP lors de l’assemblée générale annuelle.
Mme Butler, établie à Edmonton, apporte une vaste expérience en tant que cadre supérieure et administratrice, tant dans le secteur public que privé. Sa vision stratégique et son expertise en gouvernance renforceront l’engagement continu de l’OAP envers la responsabilité et la protection des consommateurs.
Mme Nemeth, originaire de Winnipeg, se joint à l’OAP après une longue et brillante carrière chez Wawanesa, dont dix années au sein de la division d’assurance vie de l’entreprise. Ancienne administratrice de l’Association canadienne des compagnies d’assurances de personnes (ACCAP), elle possède une solide compréhension de l’industrie et du rôle de l’OAP. Son expérience et ses connaissances seront des atouts précieux alors qu’elle assumera ses fonctions en tant que troisième administratrice issue de l’industrie au conseil.
« Nous sommes profondément reconnaissants envers Janice et Claude pour leur engagement de longue date et leur leadership réfléchi, qui ont contribué à façonner l’évolution de l’OAP au fil des ans », a déclaré Dan Levert, président du conseil d’administration de l’OAP. « Par ailleurs, nous sommes ravis d’accueillir Charlene et Mary, dont l’expérience et les perspectives continueront de faire progresser la mission de l’OAP : offrir un service équitable et impartial aux consommateurs canadiens. »
*Voir le communiqué en date du 2 mai 2025.
À propos de l’Ombudsman des assurances de personnes
L’Ombudsman des assurances de personnes est le seul service indépendant de résolution de plaintes destiné aux consommateurs d’assurance vie et santé au Canada. Les consommateurs canadiens font appel à nos services pour examiner leurs plaintes concernant l’assurance vie, l’assurance invalidité, les régimes d’assurance collective, les assurances voyage, ainsi que les produits de placement en assurance, tels que les rentes et les fonds distincts. Nos services gratuits et bilingues sont accessibles à tout consommateur assuré auprès d’un membre de l’OAP – ce qui représente actuellement 99% des assureurs vie et santé du pays. L’OAP offre aussi de l’information générale en ligne sur l’assurance vie et santé. Afin d’assurer son impartialité, l’OAP est supervisé par le Conseil canadien des responsables de la réglementation d’assurance (CCRRA).
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