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Lancement de notre nouveau site Web
Nous sommes heureux d’annoncer le lancement du nouveau site Web de l’OAP. Cette refonte reflète notre engagement envers la transparence, l’amélioration de nos services et un…
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Études de cas
Offrir de la clarté dans un moment de…
L’OAP s’est assuré que le consommateur reçoive une explication claire. Un consommateur a communiqué avec l’OAP après que…
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Études de cas
Préserver l’équité dans les différends liés aux soins…
Cette affaire illustre la manière dont le processus de l’OAP peut mener à des résultats concrets. Un consommateur…
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Études de cas
Obtenir une indemnisation juste après une urgence
Se sentant trompé et désorienté, le couple s’est tourné vers l’OAP. Un couple a dû écouter son voyage…
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Études de cas
Décoder un langage contractuel complexe
Cette résolution illustre le rôle de l’OAP, qui aide les consommateurs. Un consommateur a soumis une demande de…
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Études de cas
Se sentir soutenu durant une maladie grave
Le consommateur a consulté l’OAP pour obtenir de l’aide. Un consommateur avait subi une chirurgie pour une tumeur…
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Rapport annuel 2025
Nous avons le plaisir d’annoncer la publication du Rapport annuel 2025 de l’Ombudsman des assurances de personnes (OAP)….
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L’Ombudsman des assurances de personnes annonce une transition…
Toronto (Ontario) — L’Ombudsman des assurances de personnes (OAP) annonce le départ de membres de longue date de…
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L’Ombudsman des assurances de personnes annonce la démission…
Toronto (Ontario) – Le conseil d’administration de l’Ombudsman des assurances de personnes (OAP) annonce la démission de la Dre…